Dicas Para Economizar Dinheiro

É bem complicado quando vemos o salário em que ganhamos indo inteirinho pra pagar contas! Água, luz, telefone, isso certamente atrapalha bastante, e a economia  pode ser feita justamente daí. É importante que você não gaste mais do que as suas possibilidades, sempre tenha um dinheiro reservado no banco para casos urgentes.

Algumas dicas de como economizar dinheiro  são sempre bem vindas. Há quem diga que fazer compras uma vez por semana é bem mais eficiente do que ir mensalmente ao supermercado, indo de semana em semana você pega apenas tudo o que é necessário e também lhe faz falta, quando as compras são feitas mensalmente.


Outra dica para que você consiga saiba como economizar dinheiro no dia a dia é poupandoenergia, especialmente se a sua casa tem muitos aparelhos eletroeletrônicos e também eletrodomésticos, evite deixar ligado aqueles em que não encontram-se em uso, essas dicas podem ser simples, mas sempre vão lhes ajudar e obter um bom resultado ao final de tudo.

Agora você já sabe como economizar dinheiro no supermercado e também em casa. Quando for ao supermercado, faça sempre uma pesquisa, levar produtos mais em conta pode ser a chave para que você consiga gastar menos ainda, perder um tempo realizando essas pesquisas certamente vai fazer com que você não gaste tanto. É interessante conscientizar a todos da família sobre a moderação o consumo excessivo especialmente quando se trata de alimentos, traz muitos prejuízos para o bolso e também a saúde.

As dicas para que você consiga saber como economizar dinheiro para casar é que evite gastos com coisas em que são desnecessárias, a festa é de lei, todos os noivos têm que dar, afinal de contas, a comemoração é essencial. Procure poupar em decoração, entre outras coisas simples, mas que no final aumentam bastante a conta e você certamente sente no bolso.

FONTE;http://www.mundodastribos.com

  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Como Economizar nas Tarifas Bancárias

As empresas bancárias oferecem ótimos serviços e benefícios para seus clientes. Ter onde guardar e manter seu dinheiro é uma boa ideia não é? Mas e quando isso começa a ficar caro demais? Para cada ação, há uma reação, ou seja, para cada movimentação com o seu dinheiro no banco, há uma taxa cobrada, onde a empresa lucra e você perde um pouco. Com algumas dicas, é possível reduzir as tarifas, economizando assim nos gastos e tendo um pouco mais de dinheiro no fim do mês. São medidas simples e que podem gerar uma pequena ou grande diferença em seu orçamento. Algumas tarifas são leves, mas outras são bem pesadas. É nessas que você pode sentir diferença. É possível reduzir os gastos com tarifas de banco sem grandes esforços.

Existem profissionais no assunto que dão inúmeras dicas em relação ao assunto. Os educadores financeiros podem te ajudar em diferentes aspectos, vale a pena conferir. O primeiro passo para começar a tentar economizar nas tarifas do banco é fazer um diagnóstico financeiro e identificar os débitos no extrato bancário registrados nos últimos seis meses. Você terá em mãos todas as tarifas. É preciso ter um controle de suas contas, pois assim você saberá o que faz parte de seus gastos e o que são tarifas. Algumas dessas taxas não são tão bem descritas nos extratos, deixando duvidas ao cliente.

Com as taxas e valores em mãos, faça uma comparação com valores cobrados por outras três instituições financeiras. A sua pode estar cobrando muito mais do que outras, sendo a hora de migrar de banco. É preciso pesar benefícios e desvantagens, escolhendo assim o melhor banco para suas necessidades. Se você não quer migrar de empresa, é possível negociar esses valores. Faça um levantamento de dados e converse como responsável do seu banco, como o gerente, por exemplo. Ao conversar, é possível conseguir uma redução nos valores.

Ainda que os valores pareçam pequenos, quase que insignificantes, não deixe de tentar reduzir, pois pesquisas apontam que 26,5% dos gastos das famílias brasileiras decorrem de pequenas despesas, como taxas bancárias e outros. Com tarifas bancárias econômicas você poderá usar o dinheiro em outras aplicações no próprio banco ou para seu uso pessoal, de qualquer forma. É um dinheiro a mais no fim do mês e que se cobrado de maneira correta, pode fazer uma diferença e tanto.

Outro fato que acontece com muitos brasileiros é o ato de não reclamar. Se houver qualquer desconto feito sem autorização no seu extrato bancário, o mesmo deverá ser objeto de estorno, ou seja, o banco tem a obrigação de te devolver. Por isso é importante tem sempre comunicados e gravações de ligações e mãos. Evite ter mais de uma conta corrente, pois controlar uma já requer atenção máxima.

Prefira os serviços bancários eletrônicos ao uso do talão de cheques, dispense o limite do cheque especial e tenha cuidado com os débitos automáticos. Muitos pesquisam sobre como economizar nas tarifas bancarias e como você pode perceber são medidas simples que podem fazer toda a diferença.

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   Abraão Michelon

Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Como Economizar nas Despesas Domésticas

As despesas domésticas  geralmente somam uma grande quantia, pois nelas se englobam: água, luz, telefone, alimentação, saúde, escola, por vezes condomínio, dentre outras coisas. Quanto maior for a família, maior será as despesas domésticas e essas despesas são fixas, então, a probabilidade delas reduzirem, é quase inexistente. Precisamos estar atentos com os desperdícios, eles fazem um grande rombo no orçamento doméstico. Todos os moradores da casa precisam dar sua fatia de contribuição, somente assim, será possível diminuir os gastos.

Lidar com as contas, nem sempre é uma tarefa fácil, é necessário agilidade, controle e, sobretudo, paciência. Dentre essas despesas fixas, precisa haver um valor disponível para o lazer, afinal de contas, todos precisamos de descanso e de nos divertir, e isso também requer custo. Então, driblar tudo isso não é fácil, e por vezes o orçamento é apertado. Para que essas despesas não saia do controle, há a necessidade de um bom planejamento e algumas dicas de economia.  A  familia precisa estar ciente dos gastos e todos precisam dar sua contribuição. Não basta apenas os pais controlarem os gastos, a situação exige a participação dos filhos e de todos que residem na casa, pois economizar é obrigação de todos.

Algumas dicas que podem ajudar são as seguintes: evite desperdícios desnecessários com água e luz. Esses dois campos podem ter uma economia significante se as pessoas não deixarem luzes acessas sem necessidade, tomadas ligadas sem estarem em uso, televisores funcionando sem a presença de ninguém. A máquina de lavar também pode ser usada somente quando houver quantidade suficiente de roupas para enchê-la, nada de ligar a máquina para lavar apenas algumas pecinhas. O ferro é outro inimigo constante das donas de casa. Procure usar o mínimo possível, junto uma boa quantidade de roupa antes de ligar o ferro. Evite abrir e fechar a geladeira sem necessidade abra o utensílio somente quando precisar colocar ou retirar algo, pois abri-la sem necessidade gera gastos.

Outra dica de como economizar nas despesas domésticas é não ir ao supermercado com fome, pois assim, você não comprará coisas desnecessárias e seu dinheiro renderá mais. Procure evitar o uso de cartão de crédito, pois uma vez usado  e não pago o valor total, vai lhe acarretar juros altos. Compre tudo o que puder à vista, isso organiza suas finanças e dores de cabeça futura. Evite comprar coisas que você não precisa e não são urgentes, adquira somente o que você realmente não pode ficar sem. Existem algumas compras que podem ser compradas pela internet e não gera custo de frete e outras contas, que podem ser pagas também pela internet, assim, use esse benefício quando for possível, dessa forma você evita gastar combustível ou dinheiro com transporte.

As suas finanças precisam ter um controle, estamos apenas citando algumas dicas que podem lhe ajudar, mais procure registrar todos os seus gastos e economizar no que for possível assim, você poderá ter mais facilidade e tranquilidade em administrar seus gastos.

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  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Como Manter os Gastos sob Controle

Contas e contas e mais contas é o pesadelo de todo mundo essas temíveis contas que por mais que a gente peça para diminuir, nunca diminuem. Afinal de contas, o que é que a gente tem que fazer para que as contas nossas, do dia a dia sejam reduzidas? Bom, essa é uma pergunta que ninguém consegue responder prontamente. Tudo vai da sua variedade de gastos e da necessidade que você tem para gastar.

Muitas vezes, quanto mais você ganha mais você precisa, e com isso, não adianta você ganhar rios de dinheiro que sempre, sempre terminará o final do mês no vermelho. Ter seus gastos sob controle é a melhor dica que a gente pode te dar. Mas, como manter todos os seus gastos controlados? O que fazer para não terminar o mês no vermelho?

Bom, a primeira dica que a gente pode te dar é que você seja uma pessoa organizada. Faça no seu computador ou ate mesmo num caderno separado todas as suas contas. Comece colocando quanto você ganha para desempenhar aquela determinada função, por exemplo, coloque que você ganha R$ 1500.00 no mês. Destaque esse total. Passe um linha e depois comece colocando seus gastos.

Na hora de você colocar seus gastos você  deverá colocar de forma organizada e direta, para que você consiga visualizar suas dívidas. Comece colocando aquelas contas mais antigas e prioritárias, por exemplo, se você paga aluguel, com toda a certeza essa é uma conta que não pode ser paga de maneira atrasada, o mesmo acontece com a água, gás, a escola ou a faculdade, contas que você não pode deixar de pagar de forma alguma.

Depois dessa, você passa um outro traço e coloca as outras contas, aquelas que não são tão prioridades assim, que podem ser pagar com alguns dias de atraso precisar. Assim você consegue ter uns panoramas totais das suas contas, daquelas que dá para você renegociar e derivados. Uma dica importante: quando você for colocar suas despesas, não esqueça de colocar a data de vencimento da mesma e se há aquela carência de cinco dias para efetuar o pagamento. Se houver, deixe destacado,  para que você veja que há uma carência e não se desespere se no dia do vencimento você não tiver o dinheiro na mão.

Outra dica que vale a pena você prestar bastante atenção é nas dividas do cartão de crédito. Isso porque o cartão de credito tem altos juros, o que faz com que você tenha sempre que prestar a atenção no valor total da fatura. O segredo é não gastar nada além do permitido, e se você perceber que extrapolou, que não consegui honrar o valor integral, a dica é que você procure a sua agencia a fim de conseguir fazer o parcelamento da fatura, para que você consiga então pagar sem que onere muitos juros no valor final.

O segredo para que você tem há uma vida financeira plena e feliz é que você consiga ter seu controle na ponta do lápis para que nenhuma surpresa aconteça. Mesmos os gatos que você tiver com pouca quantia, é interessante que você anote, para que assim, se lá na frente faltar o dinheiro para alguma coisa, você consiga ver onde é que você investiu ou usou.

As dicas são bem simples, você pode fazer essa planilha usando a própria planilha do Word, para que você consiga destacar ainda mais a questão incidente. As dicas podem ser usadas para todos os tipos de contas, podendo ser passada de pai para filho. Lembre-se que dinheiro é um assunto um pouco delicado e você tem que fazer o possível para que o seu mês não seja apertado e nem termine no vermelho, porque nada pior do que estar sem um real para fazer alguma coisa que você queira muito. Previna-se!

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  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Dinheiro: Dicas para Não Ficar No Vermelho

Como diz a música: dinheiro na mão é vendaval e se não tivermos controle, realmente se torna um vendaval, vai embora e nem percebemos para onde.

Precisamos ter controle sobre as nossas finanças, pois somente assim não ficaremos no vermelho. Entrar no vermelho é muito fácil, difícil será sair, ou quase impossível.

Vamos citar aqui algumas dicas para não entrar no vermelho e conseguirmos ter maior controle sobre as nossas finanças.

O primeiro passo é saber onde gastamos o nosso dinheiro. Quando temos essa noção fica mais fácil controlar os gastos. Precisamos anotar as despesas. Devemos separar as despesas fixas, pois, somente assim sabemos que parte de nosso orçamento já está comprometido. Devemos controlar os gastos do dia a dia, verificar e anotar também esses gastos, assim é uma forma de saber se ainda podemos ou não fazer gastos extras.

Outra dica é gastar menos do que ganhamos. Não podemos ter despesas maiores que as receitas, pois não há milagre para resolver esse tipo de problema. O controle é essencial nesse assunto. Se gastarmos mais do que ganhamos, nossas contas estarão sempre fora do nosso controle.

As dívidas com cartão de crédito dever ser quitadas no valor total, isso impede que paguemos juros e entremos num buraco sem fundo. O cheque especial também deve ser evitado ao máximo, pois as taxas são altas e a dificuldade de sair dele é muito grande.

Não devemos desperdiçar com supérfluos, pois eles são os vilões dos nossos gastos, às vezes sem perceber, fazemos aquisições desnecessárias, contas que irão comprometer nossos rendimentos. Evitá-los é a melhor saída.

A maior e melhor dica é termos autocontrole sobre os nossos gastos, assim fica mais fácil, prático e tranquilo sabermos o que fazer para não ficar no vermelho.

Precisamos lembrar que comprar muitas vezes é uma compulsão, é preciso analisar a urgência da compra e verificar se ela pode ser adiada ou até esquecida. Quando controlamos nossas finanças nossa vida é mais tranquila, conseguimos viver melhor e ter qualidade de vida. Pense nisso!

Não existe uma mágica para não ficar no vermelho, existe sim um bom senso que precisa ser usado diariamente, assim conseguiremos evitar aborrecimentos futuro e ter credibilidade na praça.

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  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Caixa anuncia novos cortes de juros para financiamento de veículos

A Caixa Econômica Federal anunciou nesta quarta-feira (23) uma nova redução das taxas de juros para financiamento de veículos novos e usados. Na véspera, medida semelhante foi adotada pelo Banco do Brasil.

As taxas para veículos novos passam a variar entre 0,75% ao mês e 1,65% ao mês. Antes, eram de 0,89% a.m. a 2,25% a.m. As novas condições valem a partir desta sexta-feira (25).

Segundo comunicado do banco, a redução anunciada contempla todos os clientes. 

As cotas de financiamento dependem da idade do veículo, podendo alcançar até 100% para veículos novos. Já o prazo do financiamento continua variando entre 6 e 60 meses para veículos com até cinco anos (até 48 meses para veículos com até 10 anos).

O banco passa a oferecer reduções especificas para veículos ecoeficientes ou que tenham seguro da Caixa. Nesses casos, a redução pode chegar a 0,08% sobre a taxa de tabela.

A medida foi informada dois dias após o governo anunciar a redução de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) dos carros.  O IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) dos carros nacionais de motor 1.0 caiu de 7% para zero. A redução vale até 31 de agosto deste ano.

Outros bancos já fizeram cortes

O BB foi o primeiro banco a anunciar queda nas taxas de juros, em 4 de abril. Após essa medida, vários bancos também cortaram as taxas, entre eles Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, HSBC e Citibank.

Em abril, a presidente Dilma Rousseff elevou o tom na guerra do governo para que bancos privados reduzam os juros cobrados aos consumidores. Em pronunciamento na TV, Dilma pressionou as instituições a seguir o movimento de cortes anunciado pelos concorrentes públicos e disse ser inadmissível que o Brasil continue com uma das taxas mais altas do mundo.

A guerra para a redução das taxas se intensificou nas últimas semanas, com Banco do Brasil e Caixa anunciando cortes nos juros numa tentativa de forçar uma redução por bancos privados, que acompanharam em parte o movimento.

Além de usar os bancos estatais como arma para forçar a redução das taxas, o governo tem tido a colaboração do Banco Central, que tem cortado sistematicamente a taxa básica de juros brasileira (Selic), hoje em 9%.

Dilma e outros integrantes do governo vêm demonstrando publicamente desagrado com as taxas de juros e o spread bancário. Spread é o ganho que os bancos têm com os juros. Quando eles emprestam dinheiro para seus clientes, como no cheque especial, cobram juros muito maiores do que os juros que pagam aos clientes que investem em fundos, por exemplo. Essa diferença de juros é que é chamada de spread.

Fonte: Do UOL, em São Paulo.

  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Aprenda a planejar o orçamento doméstico

É preciso ter noção de quanto se gasta todo mês e para onde o dinheiro vai, 

para então, planejar mudanças que farão seu salário render.

Controlar as despesas, diminuir gastos  com supérfluos e conseguir manter o orçamentodoméstico, com folga, é uma tarefa bem difícil. Quando chega o fim do mês, o que fazer para planejar e controlar o orçamento familiar?

Por onde começar

É preciso ter noção de quanto se gasta com despesas fixas e contas das quais você não pode fugir. Então, é hora de fazer uma planilha e ver para onde o dinheiro está indo!

Passo 1: Comece listando todas as despesas fixas e mais caras, como aluguel, contas de telefone,energia, despesas com mensalidades escolares  etc.

Passo 2: Anote as semifixas, como prestações, alimentação, transporte, contas do salão de beleza, impostos, cheques, remédios, lazer etc.

Passo 3: Anote as despesas que variam e não ocorrem sempre, como IPVA, férias da família, dias comemorativos  etc.

Passo 4: Com base no orçamento feito, você pode se antecipar e verificar quanto gastará em média nos meses seguintes.

Passo 5: Relacione a receita, quanto dinheiro entra no orçamento todo mês. Calcule o valor dos salários e extras, utilizando o valor líquido recebido.

Passo 6: Faça o cálculo das receitas e despesas mensais, considerado o valor das receitas menos o valor das despesas.

Passo 7: Mantenha, quando possível, uma reserva de suas receitas para aplicar em investimentos.

Como mudar a situação ruim e eliminar gastos?

Para sair do vermelho ou mesmo economizar, a dica é identificar os gastos que podem ser eliminados ou diminuídos. Não adianta pensar nas contas fixas que nunca mudam, o ideal é analisar aquelas contas variantes, como o supermercado. Pequenas mudanças nos hábitos ajudam, para que seu salário chegue tranquilo até o fim do mês.

Não sabe se está gastando a mais? Uma pesquisa de orçamentos familiares do IBGE, por tipo de despesa e Região, especificou valores de determinadas áreas, então você pode Comparar seus gastos com a média.

FONTE;http://www.mundodastribos.com

  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Transposição do rio São Francisco pontos positivos e negativos

O Rio São Francisco, o projeto da transposição para por fim à seca do nordeste e os pontos positivos e negativos para sua execução.

Muito se tem falado e questionado sobre a transposição do rio São Francisco que é na verdade uma tentativa para resolver o problema da população do nordeste semiárido que sempre sofreu com a seca, porém trata-se de um projeto bastante polêmico que acabou sendo alvo de críticas de ambientalistas, representantes de setores dasociedade, inclusive religiosa. O governo diz que haverá aumento de empregos diretos e indiretos que serão criados com a construção, bem como, seria a solução para o problema da seca. O projeto estabelece a construção de canais ligando o São Francisco a bacias hidrográficas menores e açudes do Nordeste e daí a construção de adutoras para a distribuição da água.

Rio São Francisco

Sua nascente está localizada no município de Medeiros, na Serra da Canastra, em Minas Gerais. Com seus 2.830 km de extensão e área de 641 000 Km2, atravessa o Estado da Bahia, fazendo divisa ao norte com Pernambuco, bem como, divisa natural dos estados de Sergipe e Alagoas, desaguando no Oceano Atlântico.

Pontos positivos

Em longo prazo haverá significativo aumento do emprego e geração de renda, a população atingida pela seca nos centros urbanos serão abastecidas com água para consumo, aproximadamente 400 localidades do interior terão chafarizes públicos, as áreas secas poderão se tornar novamente produtivas em agricultura e dessa forma alegam melhoria naqualidade da água, beneficiando a saúde da população.

Pontos negativos

O projeto é considerado oneroso demais ao governo, custando cerca de 4,5 bilhões de reais, já a transposição irá atingir apenas 5% do território e 0,3% da população do nordeste e o que mais se questiona é que o projeto afetará em grande escala o ecossistema no entorno do Rio São Francisco, prejudicando fauna e flora da região, bem como, o desmatamento de uma área de 430 hectares.

Embora haja divergências entre as partes, o mais importante é que a execução do projeto realmente atenda com efetividade toda a população do semiárido.

FONTE: ZUN

  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

VÍDEO DE REPORTAGEM DA REDE RECORD CAMPINAS/SP NAS CAVERNAS DE VALINHOS/SP

VÍDEO DE REPORTAGEM DA REDE RECORD CAMPINAS/SP
NAS CAVERNAS DAS SERRAS DOS COCAIS EM VALINHOS/SP
EU (ABRAÃO MICHELON), JUNTO COM MAIS UM GRUPO DE AMBIENTALISTAS EM DEFESA DA NATUREZA.

Cavernas na Serra dos CocaisGruta Santa Rita

A gruta possui duas pequenas entradas principais de aprox. 2x2m no ponto mais alto do seu desenvolvimento, desenvolvimento horizontal 80,01m, vertical 32,26m e desnível de 18,05m.
Após o final da topografia os blocos continuam dispostos pelo canal por aprox. mais uns 20m onde o canal termina e a nascente ressurge. O entorno da caverna possui uma pequena faixa de mata de aprox. 10m laterais que acompanha a gruta por todo o canal.

Gruta Espírito Santo
Projeção horizontal igual à 83m e desenvolvimento linear de 89m. Seu desnível é de apenas 7m.
A gruta possui duas entradas principais, sendo uma em nível inferior (5x1,5m) localizada próxima a uma zona de extração de granito e a outra em nível superior formada por blocos maiores (4x4m), em que o acesso é realizado após algumas passagens em quebra corpo. A nascente em seu interior segue o sentido leste-oeste.

Perigo

Durante os trabalhos espeleológicos observamos a extração artesanal de blocos de granito à aprox. 100m de distância das cavidades. Este tipo de atividade parece frequente na região, o que compromete seriamente o patrimônio.
E perigo não esta só nas pedreiras, caso a mata ciliar não seja recomposta, as nascentes correm sérios riscos de assoreamento. Todas as nascentes associadas às cavidades são importantes zonas de recargas da bacia hidrográfica da região.

Fonte: Gesmar

  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah. 

Ouvidoria para que serve?

A ouvidoria é a intermediária entre uma organização e o cidadão e deve servir com ética, imparcialidade, confiabilidade e autonomia.

Quando uma pessoa deseja manifestar-se através de uma denúncia, uma reclamação, uma sugestão ou até mesmo tecer elogios, ela pode se valer de uma Ouvidoria  seja ela pública ou não. Na Ouvidoria pública, o cidadão comum passa a ser participante do controle e fiscalização dos serviços. Numa empresaparticular o Ouvidor  é a pessoa responsávelpara representar o cidadão que busca uma solução para o seu problema.

Objetivo

Como atividade independente e autônoma a Ouvidoria pública ou privada, deve acolher os pedidos do público em geral , analisar e buscar soluções, recomendando e orientando a empresa para que melhore os serviços ou os atendimentos prestados.

Valores

Todo o atendimento deve ser transparente ao cidadão, que deve ser tratado na empresa com ética. Por sua vez, a ouvidoria deve atender pedidos com soluções, sem demora e com eficiência, usando da imparcialidade no atendimento, inspirando confiança e com autonomia junto à organização para se fazer legítimo.

Responsabilidades

Ouvido o cidadão, o Ouvidor deverá remeter ao escalão máximo da organização todos os problemas que atingem os seus colaboradores, fornecedores e usuários em geral e, recomendando, inclusive, a adoção de medidas que corrijam as falhas.

O Ouvidor

É a pessoa que deve atender ao pedido com rapidez, com senso de justiça, de forma imparcial e que poderá dar solução ao problema. Numa organização, é o mediador que defende o cidadão com ética e clareza, que atua junto dele como seu aliado, sugerindo possíveis mudanças para a melhoria de atendimento ou serviço.

Procurando a Ouvidoria

A Ouvidoria existe para receber e cuidar das manifestações de clientes e usuários em geral, que não tiveram seus pedidos resolvidos nos canais habituais de atendimento, seja via telefone, eletrônica, carta ou presencial por uma organização, ou com possibilidades de solução esgotadas.

Uma Ouvidoria, em hipótese alguma, poderá ser uma intermediária de “fachada” de relacionamento cidadão/organização.

  Abraão Michelon
Empresário, Bacharel em Teologia, Casado com Michelle Oliveira de Sousa e pai de Isaac e Sarah.